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        對話“華氏寶貝優秀渠道商”重慶開州伍錫陽:攜手華氏寶貝共同成長 抱團取暖探發展新路

        采訪嘉賓:伍錫陽  發布時間:2020-4-17 15:23:21

        觀點前言

        2020年3月,中國嬰童網探訪華氏寶貝樣板渠道系列報道,采訪到了開州樂兒康總經理伍錫陽,聽他講述開州樂兒康與華氏寶貝攜手筑夢未來的故事,共話新時代輔食發展之路。

        伍總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情對公司以及當地的母嬰渠道都帶來哪些影響?

          在寶寶日常所需的商品方面,在疫情期間影響倒不是很大,因為是必需品,而且受疫情影響,消費者需求不降反增,倒是為門店帶來了更多機會,除了日常消費,沖動性消費將會成為門店的利好:營養品、洗護品、防護類用品等在疫情期間銷量暴增;棉品和玩具兩大品類受到的影響最大,下滑幅度驚人。

          雖然現在中國疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復的態勢不斷鞏固和拓展,但疫情造成的持續影響還要持續一段時間,對于母嬰行業來說,影響最大的客流以及客流存在形式的變化。

          受疫情影響母嬰線下服務業態遇到下滑。線下實體業態受到影響要高于線上電商。但是在母嬰這個領域如果有線上能力和配送能力的實體零售品牌,在疫情期間反而有比較好的增長,尤其是那些線下實體的線上板塊,疫情從長遠來看會推動母嬰零售的變革,一方面是推動母嬰連鎖品牌的線上化,另一方面也會推動行業的整合。

        面對此次危機,公司應該采取什么樣的應對策略?是否有線上的布局和規劃?

          在我看來,顧客不會因疫情結束減少線上消費,疫情期間整個銷售大部分都是在往線上走,以前我們網上占比30%多,實體占比大概70%,2月份到3月份就倒過來了——網上占了70%,線下占30%。

          關于線上的布局的規劃,我們已經在疫情期間也在加大力度的開展。其實早在去年的,我們就已經開始準備做自己的小程序和線上商城,疫情期間更是加派了更多的人力、物力投入到線上商城這個板塊里面去,目前暫時還在調整中,預計未來一兩個月內就會上線了。

        您是否有參加由華氏寶貝攜手中國嬰童網、寧波商盟、匯員幫聯合打造公益直播課程?您是如何看待的?在您看來,此次課程對于渠道的意義和價值在哪里?

          這次的公益直播課程我有關注,自身也聽了好幾節課,但更多的是我們市場部的同時一直在學習這個課程。

          在我看來,這次公益直播課程對我們來說非常有意義。因為對于我們母嬰渠道來說,類似直播、社群等是一個并不熟悉的領域,存在很多盲點;我們不知道怎么去開展、怎么去吸粉。最開始我們樂兒康也走了不少無用之路,后來根據老師教導的內容,慢慢調整,最近感覺要好很多了。

        能跟我簡單介紹下貴公司?以及與華氏寶貝合作的時間和契機?

          我們開州樂兒康孕嬰童用品生活館成立于2004年,至今已經有16年了。最早的時候只是一個單體店、夫妻店的形式,在2007年的時候更名為樂兒康,2009年注冊的商標。

          現今開州樂兒康孕嬰童用品生活館在整個開州包括鄉鎮加盟,一共有26家門店,成為開縣最大的母嬰連鎖機構,為寶寶喝媽媽提供一站式服務和優質的關愛。

          我們與華氏寶貝已經合作已經有12年,從華氏寶貝剛開始起航的時候,就已經建立合作關系了。當時我們合作契機正源于華氏寶貝的匠心品質。正是被華氏寶貝的品質所打動,我們才與華氏寶貝開始合作,并攜手走過了12年,始終以高品質的產品呵護孩子健康成長。

        合作期間的感受是怎樣的?您對于華氏寶貝及團隊有怎樣的評價?

          合作期間,華氏寶貝在實際的市場運作中,給渠道帶來的毛利空間合適、消費者反饋較好,產品質量可以說有目共睹了。同時在售后方面,我覺得華氏寶貝在一眾品牌當中做的是比較完美的,解決了我們很多后顧之憂。

          同時,華氏寶貝還配備了完善的服務團隊,在大型活動、消費者互動上給予了更多支持,為雙方的長久合作打下了扎實的基礎。

        接下來貴公司的發展方向以及對和華氏寶貝的合作有怎樣的期待?

          接下來,我們將以成為當地龍頭企業為發展目標,做到線上線下同步,把我們的服務和產品更優化、升級;結合線上線下的營銷模式,來革新自我、尋求突破。

          華氏寶貝一開始進入市場時,我們就建立了合作關系。從這些年的市場表現看出,其品質可以說是消費者普遍接受的,如果營銷模式、宣傳力度能再加強就更好了。同時我們也期待華氏寶貝的產品不斷更新、不斷研發新的產品,還期待他們把包裝品質不斷的提升!因為現在90后、95后的媽媽們,對產品的品質包裝都是非常看重的。只有品牌方能更多地投入,我們才能更好地配合,將華氏寶貝品質優勢完全發揮出來。

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