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        中國嬰童網十年客戶訪談錄之萊那珂:以品質為基石 攜手中國嬰童網不斷升級品牌服務體驗

        采訪嘉賓:候居  發布時間:2020-5-9 14:27:41

          星燧貿遷,隨著互聯網的高速發展,當今時代迎來了新常態,母嬰產業的商業形態發生了巨大變化。

          2007-2020,中國嬰童網感謝陪伴十年以上的客戶,你們是母嬰行業感知互聯網的先行者,也是在中國嬰童網創業之初給予最大信任和支持的源動力。

          為此中國也采訪到十年以上合作客戶萊那珂中國營銷中心總經理候居。未來十年,我們攜手共進,積極布局互聯網實現企業轉型升級,在時代的大潮中邁向事業的巔峰!

        候總,您好!非常高興能夠采訪到您。您能不能簡單介紹一下貴公司和中國嬰童網合作的淵源呢?

          跟中國嬰童網的合作,事實上應該是在2009年,當時我剛出來創業,那時候整個母嬰行業網絡宣傳平臺并沒有太多,而在我們母嬰這個圈子里面,對于中國嬰童網的評價是非常高的;因此在09年的時候,我們便決定與中國嬰童網合作。

          中國嬰童網強大的服務平臺、精準的客戶定位、高頻次的客戶瀏覽量以及在業內良好的口碑,無論是當時還是現在,放眼中國嬰童行業,中國嬰童網絕對是為數不多、專業的孕嬰童網站領頭羊,和能中國嬰童網持續多年友好合作,我們也深感榮幸。

        在過去十多年的合作中,中國嬰童網給您印象最深的是哪件事? 

          在過去十年的合作中,中國嬰童網給我們印象最深的是2018年春天舉辦的首次嬰榜評選活動,這次活動吸引了業內很多品牌參與,這讓我們感受到了中國嬰童網的影響力和資源整合能力。整個評選活動中,各品牌競爭也是十分激烈,大家你追我趕紛紛拉票,我們覺得這樣的活動十分有意義,可以繼續整合資源舉辦。

        在合作的十多年中,貴公司有哪些足跡和成長可以跟我們分享下?

          母嬰行業迎來變革,變革中才有機遇,想要把握住,就需智取。應對步入消費者體驗的全新時期的變化趨勢,行業每一個階段的變化,都影響著母嬰家庭的消費觀念,從而促使嬰童行業營銷方式轉型。萊那珂當然不會是一個一成不變的品牌。

          砥礪前行十年,如今萊那珂全面進入新戰略發展階段。陣地在變,規模在變,初心不改,始終堅持“為中國寶寶提供安全、營養、優質的嬰幼兒奶粉”為己任。歷經十年變遷之路,一直穩步提升,口碑俱佳的品牌鮮做廣告,潛心品質。

          面對市場的變化,一方面,我們對萊那珂的品牌形象進行了新升級,以全新的面貌面向市場,也給品牌注入了全新的活力。

          另一方面,萊那珂對未來市場有了更清晰的品牌發展定位,也進行了全新市場戰略布局,在市場和服務上都進行了一系列升級以匹配消費者的需求,不斷優化我們的團隊與服務,以帶來更好的體驗。

          一個品牌的發展必須與消費者的需求契合,萊那珂不追求粗暴式的增長,始終關注消費者的真實需求,以品質為基石,不斷升級品牌服務體驗,這就是我們做好品牌的關鍵。

        未來十年,唯有新思維才得以獲勝。貴公司又有哪些實現企業轉型升級布局?

          85、90后寶媽已逐漸成為母嬰消費的主體人群,同時隨著疫情的影響,人們的消費的方式和習慣已經與往日已發生天翻地覆的變化。而消費者購買方式的變化,也促使嬰童行業營銷方式轉型。母嬰實體店需要一場革命,一場脫胎換骨的新革命,所以有了母嬰新零售模式的出現。毫無疑問,這是一種新型的廠商關系。在行業變革下要想提升競爭力,還是需要有溫度的理念、產品和服務。

          “未來是母嬰服務時代”,萊那珂在未來期待以新生兒媽媽育兒需求為原點,回歸本心,即一切為了寶寶的健康成長。始終以品質為核心,提升渠道商、終端門店對消費者的服務能力。

          萊那珂10年品質鑄基,我們一直堅守著這份初心,做好的乳鐵蛋白奶粉,真正高純度、高活性、能為孩子帶來營養價值的產品。從一家企業來說,萊那珂不僅僅關注自身生意發展,從社會責任出發,希望能盡一家之力,發出正面的聲音,一起凈化整個行業市場,通過構建互惠共榮的母嬰同盟,引領母嬰產業鏈的全新升級。

        相比于過去的十年,貴公司和中國嬰童網未來的合作會有什么新的變化嗎?

          希望能一如既往地和中國嬰童網保持這種良好的合作關系,共同攜手去克服疫情帶來的各種困難,共同發展。

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