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      1.   2020年新冠肺炎出人意料,來勢洶洶,帶來的沖擊是全方位的。最困難的時候,也是最需要凝聚起來共同為母嬰行業發聲的時候,“嬰榜2020中國母嬰產業年度評選”中國嬰童網&京正孕嬰童展合辦這個母嬰產業網絡在線評選已經免費公益做了4年,目的是向母嬰行業推出和展現優秀品牌、企業、渠道和為行業做出貢獻的人物。

          為此,中國嬰童網也特別采訪到眾多報名參加嬰榜2020新銳人物評選的嘉賓,將企業及渠道的聲音傳播的更遠,共同尋找破解困境之道。

        渠道人物

        玖捌柒陸(江蘇)科技文化股份有限公司總經理
        玖捌柒陸(江蘇)科技文化股份有限公司

          9876分別代表了四個年代,四種群體。我們希望能夠做出滿足所有年代需求的產品并加以延伸,能夠真正的做到與消費者之間產生心靈上的共鳴。情懷,活力,創新,潮范兒,時尚,跨界是9876的標簽更是緊跟時代步伐的產物,9876將引領紙尿褲行業的又一次變革!

          9876作為一款主攻線下產品,緊緊圍繞“一個共同,二個關系,三個服務”來操作市場。并重新定義了消費群體:除孕產婦及0-3歲的消費主力軍外將目光放到了94后的潛在群體并提前進行品牌植入化。

         

          中國嬰童網:本次疫情會對貴公司影響嚴重嗎?您覺得又對行業帶來哪些影響?

          徐超杰:影響還是有的,但是對我們公司來說并不是很大。作為代理商來說,影響集中在物流停運問題。主要是貨源跟不上,配送也不方便。

          但是,消費者需求不降反增,倒是為渠道帶來了更多機會,例如:營養品、洗護品、防護類用品等在疫情期間銷量暴增;我們的營養品在2月份就增長了近50%。

          對我們玖捌柒陸品牌來說,疫情前期多多少少還是有一定的影響,主要體現在:原材料漲價、物流及產品正常配送等方面。總體來說的話,玖捌柒陸現有市場還是比較穩定的,包括貨源、動銷等等;但是新市場的開拓以及外出業務方面,還是暫停狀態。

          而對行業的影響則體現在:

          突如其來的疫情,導致母嬰店人流大量減少,雖然疫情前期,由于大部分電商物流不攬件以及消費者的囤貨,給母嬰店帶來了短期利好。但顧客消費行為卻全部遷徙到了線上,母嬰店只是在快遞停擺的特殊時期,沾了庫存離顧客更近的光。

          隨著疫情的發酵,很多母嬰店被禁止開業,很多顧客被禁足在家,不敢上門,疫情紅利轉瞬倒轉,整個行業開始進入蕭條、低潮期。而不管是員工的工資、社保還是租金,都使得門店的壓力也在不斷增大,也有些人產生了悲觀情緒,這都可以理解。

          因為疫情的原因,導致消費者對購物的新體驗嘗試,可能會構成消費者對今后購物習慣的改變。包括線上企業借機會得到很大的發展,也會對線下的企業帶來很大的沖擊,這種影響可想而知。


          中國嬰童網:貴公司在疫情下,都做了哪些努力?

          徐超杰:面對疫情,我們也在努力調整經營策略,積極承擔社會責任,主要采取了以下措施:

          第一,玖捌柒陸生產工廠提前備貨,包括原材料以及跟物流之間的溝通與交流,保證我們的市場端不會出現斷貨或者缺貨現象;同時不管原材料漲不漲價或者物流緊不緊缺,我們玖捌柒陸紙尿褲保證不漲價。

          第二,我們工廠單也是積極響應政府的號召,是杭州地區第一批轉型生產口罩的工廠之一,投入1000多萬元,新增四條口罩生產線。前段時間,由于很多高速封路,為了順利采購到生產線原輔材料、零配件,政府相關部門還專門給淑潔公司出具了“通行證”。

          如今,原材料供應、衛生檢疫、員工等均已到位,口罩自動化生產設備也到貨,3月初淑潔就正式投入生產,日產口罩預計可達70萬只。

          同時,面對疫情的嚴峻形勢,玖捌柒陸以及淑潔衛品也積極行動起來,共同抗擊病毒的蔓延。以高度的社會責任感和使命感,密切關注疫情發展,組織協調物資的調配與運送,以實際行動投入到這場沒有硝煙的戰爭中。

          杭州淑潔衛生用品有限公司第一時間對公司產品進行了篩選,挑選出能解燃眉之急的醫療械字號成人護理紙尿褲,捐往各地一線醫院,為各地一線醫療人員送去價值80萬元的25萬片紙尿褲。

          玖捌柒陸品牌也在公眾號上推行了愛心公益活動,針對部分地區做出口罩的捐贈。

          第三,口罩現在在市場上很緊缺,也有一些人在惡意炒高價格;為此我們生產出來的口罩不對外零售!同時,我們也做了一個比較大的決定:凡是跟我們合作的客戶,代理商、門店包括消費者,9876有一個送口罩的活動,讓他們從3月開始不再為了口罩操心。

        成都瑞愛婦嬰商貿有限公司總經理
        成都瑞愛婦嬰商貿有限公司

          成都瑞愛婦嬰用品商貿有限公司是國內一家專業經營孕婦及嬰幼兒之吃、穿、育、用、住、行、樂七大類產品的代理、連鎖加盟、 商貿于一體的綜合性公司。

          公司以四川為中心,輻射于重慶、陜西、貴州、西藏等市場,并設有重慶分公司及陜西分公司,擁有25家直營店、438家連鎖加盟店和 400余家合作單位。公司秉承以客戶為中心, 以誠信為基礎,優質高效的服務方針;科學管理,資源整合,實現共贏的經營理念;愛心、奉獻、專業、激情、健康、快樂的企業價值觀;來實現創瑞愛婦嬰知名品牌,打造中國孕嬰童行業最專業的銷售平臺之愿景。

          中國嬰童網:趙總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情會對貴渠道影響嚴重嗎?

          趙小瓊:對我們的影響也是有的。我們的合作門店,在疫情剛剛開始的時候,也就是從初一到初六的一周,門店的銷售反而有增長的態勢;受疫情影響,消費者需求不降反增,倒是為門店帶來了更多機會,除了日常消費,沖動性消費將會成為門店的利好:奶粉、紙尿褲等剛需求銷量會輕微下滑,但變化不會太大;營養品、洗護品、防護類用品等在疫情期間銷量暴增;棉品受到的影響最大,下滑幅度驚人。

          當然在我看來,疫情前期門店的好生意都是假象,只是把消費前置了而已。隨著這兩周疫情陷入拉鋸戰,基本上老客戶該囤的已經囤完了,新客又開不了,大部分門店也都因為當地政府的管控關店了。

          加盟我們系統的門店目前覆蓋了三個省市,其中四川30%左右閉店了,重慶則接近90%的門店都關閉了,陜西也有50%-60%的閉店率;當然近期也都在陸續恢復開店中。但是門店的生意也都大幅下滑,驟降30%—40%左右。所以,很多門店都開始焦慮了。


          中國嬰童網:疫情當下,貴公司/門店 都做了哪些努力?

          趙小瓊:面對疫情,我們瑞愛婦嬰&阿貝阿媽與母嬰行業一起同心協力、共抗疫情;我們各大門店為了保障孩子們不斷糧、為了承擔社會責任,部分工作人員提前結束假期,保障門店貨源充足。

          第一,在大年初三的時候,我們就已經意識到這個事情的嚴重性,預測到隨著疫情的發展,一些防疫物資和防護物資、以及寶寶的口糧等等,消費者肯定會去囤貨,而且工廠復工將會成問題;所以我就趕緊聯系了上游供應鏈、及生產工廠,迅速把款都給他們打過去,要求先排單,把現有的貨物全部要預留,充實我們的庫存。

          第二,關于物流、配送的問題,我們也趕緊采取了措施。我們本來是初八上班,但我們的員工都提前趕了回來,抓緊配送貨物。成都市區這邊問題不大,我們的客戶可以自駕車到公司來直接拿貨。 而成都以外的地區,我們也都采取快遞配送的方式去解決。

          第三,因為我們有些加盟的單體店,沒辦法自己去做新零售、全渠道的布局,比如:社群電商、微商城、線上的直播電商等等;所以我們在上班之后,開始推給門店我們自己社群營銷的一整套運作方案。從如何去搭建社群框架,怎么去拉群、怎么去運營、包括話術都有模板;讓他們按步驟去操作,然后我們的業務員去指導他們運營。現在我們先從一兩家店開始測試,第二批則會有十幾個,再到最后覆蓋到整個加盟的門店。

          第四,在疫情期間,我們也積極地跟客戶聯系,開各種的線上會議,緩解他們的焦慮以及幫助他們做好疫情期間的門店運營。同時安排專業的老師進行線上培訓,做內功。

        蜂種進口泛母嬰供應鏈董事長
        蜂種進口泛母嬰供應鏈

          蜂種進口泛母嬰供應鏈脫胎于原上海寶貝山,是由寶貝山創始人張志華帶頭集合眾多進口母嬰行業近十年經驗的品牌專家共同打造的泛母嬰供應鏈公司。旨在為中國母嬰行業提供一個高效、溫暖、放心的全品類進口泛母嬰供貨平臺。

          蜂種的主要商業模式是在全球各地簽約品牌創始或持有公司,如日本櫻花物產株式會社、美國猶太產業基金、法國ceuta group等等,通過F2C及C2M模式縮減供應鏈中間環節,以一般貿易或跨境保稅等形式備貨至國內倉庫。為全國包括鎮一級逾3000多家進口高端母嬰實體店賦能。

          蜂種的前身寶貝山在業內有近十年的高端母嬰深耕經驗,伴隨行業從萌芽階段至今,曾一手培育出包括COMOTOMO在內的數十個高端母嬰品牌和業內排名靠前的高端母嬰連鎖如qtools,mothercare,bulepink,國際藍孩,shazzmomo等,有著悠久及穩固的合作關系,同時在蜂種的發展歷程中幫助了大量的80后90后的創業者從零開始選品開店,首創輕加盟概念。合作品牌近200個,sku數早已過萬,不少進口母嬰店近70%的貨品都是從原寶貝山采購。

          中國嬰童網:張總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情會對貴渠道影響嚴重嗎?

          張志華:在疫情期間,我們蜂種也受到了影響,還是比較嚴重的。

          首先,在1月20日鐘南山教授發表了新冠病毒會人傳人的影響之后,我們便從21號開始,整個公司都從休假狀態調整到戰時狀態,我們所有的銷售都在家里面在線辦公,包括我也是第一時間進行了一些資源上的對接和聯系。公司全體員工都為此付出了很多,也對休假造成了影響。

          第二,客戶要貨都比較著急,這也對我們造成了不小的壓力。

          我們知道,春節期間所有的快遞都處在休息的狀態;而疫情之后,所有的物流、企業的復工也受到了影響。很多網點的快遞人員因為隔離上不了班,很多第三方倉庫因為隔離沒有辦法發貨!這也導致了很多貨沒有辦法及時、直接地送到客戶的手上。

          第三,疫情對我們常規的銷售也產生了影響。因為蜂種作為進口泛母嬰供應鏈,面對的客戶是我們廣大的線下門店;而疫情導致所有的線下母嬰門店都處在關閉或半關閉狀態;雖然有些門店也開始轉型做線上,但是跟之前相比,消費者的消費欲望也受到了抑制。

          第四,我們為了應對疫情,一直在積極地尋找產品資源,尤其是國外一些產品,包括口罩等相關物資,但在過程中,我們卻遇到了很多不講信譽的企業:交了錢,貨發不出貨、以及合同簽完之后漲價的事情層出不窮。


          中國嬰童網:疫情當下,貴公司/門店 都做了哪些努力?

          張志華:首先,針對第一個影響,我也是專門開會,包括一對一的跟員工交流,感謝他們對公司的付出。蜂種全體員工在疫情期間,為了讓公司度過難關,奉獻出自己的個人時間,關鍵時刻挺身而出,沒有任何抱怨、同心同力;我覺得一個企業要自救,首先就是要這樣強大的團隊凝聚力。

          第二,針對物流的問題,我在這一個月可以說嘗試了各種各樣的辦法。比如說我們同“貨拉拉”合作,來彌補最后一公里網點,各個快遞網點人員配備不足的問題。蜂種寧愿花最大的成本,在當地找“貨拉拉”合作,不惜一切代價把貨送到客戶的手上。因為對我們來說,客戶的利益以及如何保證客戶的效率,對于我們供應鏈公司來說是最重要的。

          同時,我們自己的倉庫,也面臨人員不足的問題,這也意味著我們的接貨后,貨物無法進入倉庫;所以我都是親自找貨車,把貨拉進倉庫。

          而且我們的倉庫本來有十幾個人工作人員,現在疫情期間只有兩個人能正常上班,但是我們發貨的頻次以及貨品的數量并沒有減少,所以就無法保證貨物的及時發出。為此,這段時間我都是親自帶著員工,在空曠的馬路上打包分發。這是針對物流問題自救的方式。

          第三,針對銷售業績下滑問題。我們在積極地尋找品牌,因為客戶單品牌的銷售量在下降,所以我們在這段時間依然在不斷地擴充新品牌,尋找適用于疫情期間的產品。比如:消毒水、口罩、額溫槍、紫外線的消毒器、消毒的小家電等等;我們也在積極地尋找相關產品供應鏈,通過這些疫情相關產品來彌補之前常規產品銷量下滑的一個事實。

          同時,我們也在積極的挖掘宅在家里的寶寶的需求。比如:玩具;教育類、早教類的視頻;甚至為了應對2月24號龍抬頭消費者需要理發的需求,我們也找到了智能理發器的供應商合作。我們在這方面花了很多功夫,不斷挖掘客戶的需求,尋找新的增長點。

          第四,針對部分合作伙伴失信的問題。疫情期間遭遇到哄抬物價、發貨延遲等問題,一開始我們受到了很大的影響,使得我們也無法及時供貨;但隨著我們對整個市場有了清醒的認識后,就轉化了策略:囤現貨。哪怕在資金方面花很多的成本、資金使用率下降,我們都希望能夠通過現貨來把我們企業的名譽、商譽挽回回來。

        育兒網聯合創始人兼CEO
        育兒網

          育兒網于2015年7月在港成功IPO,于2018年10月轉主板上市并穩健盈利。 育兒網現已通過與健康、教育、金融、娛樂、出行、產業鏈、區塊鏈等多元領域共生,逐步建立起以母嬰家庭為核心,全面服務B端品牌機構及C端母嬰家庭的泛母嬰生態,育兒網也會始終致力于為中國年輕家庭提供值得一路托付的智慧家庭生活方式。

          中國嬰童網:您如何看待疫情對母嬰行業造成的影響?

          程力:在我看來,此次疫情對中小企業造成了不小的影響,尤其在人口紅利逐漸下滑的大局勢下,遇上這次疫情,更是雪上加霜。如果企業原本的經營理念、思路不可持續,不符合長壽企業的發展規律,沒有極高的抗風險能力,這次難免會遇到困難。

          而對于整個渠道終端來說,這次疫情主要的影響在于兩方面:一、客戶群體減少,到店率低。出生率下滑加上外來人口回流遲緩,門店銷售機會極少,未來半年時間都會是非常考驗,甚至是煎熬的;二,受疫情影響,整體經濟也會出現下滑,意味著普遍消費者的支出也會出現緊張,門店的非必需品連帶銷售就會難度加大。

          而疫情作為一把雙刃劍,在加速了母嬰行業的洗牌的同時,另一方面也推動了母嬰行業加快轉型、升級、融合的節奏。


          中國嬰童網:疫情期間,育兒網都做了哪些工作?

          程力:面對疫情的嚴峻形勢,育兒網積極行動起來,共同抗擊病毒的蔓延。以高度的社會責任感和使命感,密切關注疫情發展,以實際行動投入到這場沒有硝煙的戰爭中。

          線下,育兒網育見愛公益率先發起并聯合愛心企業,開展“守護小小的你,守護萬萬個家”主題公益捐贈活動馳援武漢,定向支援武漢兒童醫院、武漢大學人民醫院、武漢市東西湖區幼保健院等多家收治新冠肺炎兒童患者的定點醫院,幫助新冠患兒共抗疫情恐懼。

          線上,育兒網旗下孕育提醒APP第一時間圍繞疫情動態整合升級孕育教相關功能和應用。推出三甲醫生免費線上義診服務、媽媽講堂系列防疫公開課、更獨家定制孕婦、兒童特殊人群防護指南手冊,彌補家庭防疫知識儲備不足,保障了孕育人群線上健康咨詢問診服務需求,實現“孕育”防護全面升級。

          同時,育兒網媽媽社區APP還在2月中上旬上線了「疫情防護解憂室」特輯專題,整合疫情實時數據動態分析、專業視頻科普、品牌定制專題、用戶答疑解惑、愛心禮包等五大板塊,為媽媽人群提供一站式疫情指導解決方案。

          此外,育兒網攜手中國關工委第三方渠道,聯合開展“戰疫情 護母嬰”系列公益直播活動,為中國年輕家庭健康保駕護航。并基于全平臺業務運營和用戶數據調查,權威發布《“新冠肺炎”疫情下的母嬰生活現狀報告》。

        杭州榮商貿易有限公司總經理
        杭州榮商貿易有限公司

          杭州榮商貿易有限公司,成立于2008年。主營高端進口嬰童類產品,涵蓋了哺乳喂養用品、餐具類、清潔洗護類、口腔保健類、媽媽外出類、嬰幼兒輔食類、保健品類等。公司獲得過強生資深經銷商獎、Hegen最佳銷售貢獻獎、Hegen最佳動銷獎、母乳講座推廣大使、CBME東部區域優秀代理商獎等多項獎項。 本人自2010年進入母嬰行業,從國產品代理商開始做起。2013年接下浙江省美德樂品牌,開啟公司轉型之路。時至今日,公司已經從一家國產代理商轉型為進口產品代理商。榮商團隊經過這幾年的發展,已經初步擁有屬于自己特有的公司文化、價值觀及特有的選品標準。于此同時,我們相信像服務終端客戶一樣,服務和指導品牌方并且協同品牌方共同推進品牌在國內的知名度,是一件非常重要而有意義的工作。賦予客戶及品牌方強大的附加值,是我們一直堅守和履行的職責。學習并成長為擁有像品牌方角度看問題和處理問題的能力,我們努力讓自己成為品牌服務型公司。我們堅信附加值才是未來公司的核心價值以及核心競爭力。

          中國嬰童網:疫情當下,貴公司/門店 都做了哪些努力?

          周杭:面對疫情,我們杭州榮商貿易有限公司也做了很多應對措施:

          第一點,我們向自己倉庫所在的城市政府,申請到我們可以作為第一批的開工企業。

          第二點,我們把所有的快遞全部轉為順豐快遞,而且全部包郵。雖然說會極大的增加我們的運營成本,但是在非常時期,為了確保母嬰店的老板能夠滿足終端客戶寶寶們的需要,我們覺得這些成本的投入是值得的。

          第三點,我們對門店的一些支持,聯系到一些品牌方,能夠幫我們直接代發到門店的,我們就請品牌方直接發到門店;同時年初七我們恢復全員的線上辦公,積極溝通協調客戶的需求;很多門店老板做一件代發的事情,會增加他們的成本,我們也給到他們三個點額外補貼,來支持他們在疫情期間這種舉措。


          中國嬰童網:都說2020年是母嬰行業更艱難的一年,您是這樣認為嗎?為什么?

          周杭:它其實只是一個很正常的優勝劣汰的過程,任何一個商業企業,他一定會有自己的戰略目標,你的戰略目標一定是始終保持一致的,但是你的策略是可以靈活多變。從商業的本質上來看,會慢慢回歸理性合理的狀態,可以讓更多的良性的健康的企業更好的存活下來和發展。這對于整個中國的經濟體來說,都是一件好事情。

          我們的代理商或者門店怎么去拓展我們的線上渠道,這個話題我們早幾年就開始討論了,只不過疫情使其加速了,在倒逼一些企業和門店的成長,必須打通線上和線下。

          我們是做進口的品牌代理,會遇到很多新進口品牌進來的時候,對中國市場不了解。在這個時候對于我們來說,我們要做的是一個引導的過程,來告訴這些新的品牌方,在中國市場線上線下應該怎樣正確的布局,合理的定價,合理的規范線上線下客戶,同步活動也同步價格,使得這個品牌在中國可以線上線下同步良性的成長和發展。

          對于線下的門店,我們要主動去鼓勵和配合門店老板往線上走的想法;說白了,我們做代理商,就是服務門店和品牌方的。服務好他們,我們才會有一個比較良性的持續發展。


          中國嬰童網:如果現在要對所有母嬰企業說一句話,您最想說的是什么?

          周杭:希望所有的合作伙伴、所有嬰童行業的從業者,都可以健康、良性、可持續的發展壯大下去。

        安徽親子佳佳嬰兒用品有限公司總經理
        安徽親子佳佳嬰兒用品有限公司

          7佳母嬰2007年誕生于蚌埠,專注嬰童行業13年,是蚌埠本土化的母嬰加盟品牌,也是母嬰供銷一體化的服務平臺,公司以經營用戶為核心,以顧客需求為導向,盡可能以最低的價格提供給會員高品質的商品與服務! 13年來,7佳母嬰在母嬰渠道發展中積極探索,不斷追求突破,先后獲得行業“進步之星獎”,“年度最佳成長獎”,“年度新鋒派獎”等獎項。在銷售領域,7佳母嬰擁有從廠到店的完備品牌矩陣、強大的物流供應鏈以及精英銷售團隊,在過去的一年中,成功突破6000萬銷售額,并在不斷積極探索中,成功簽約20多家加盟店,順利開展了《直管加盟模式》,至此,7佳母嬰開啟了新的大數據時代!以門店為中心,以互聯網為工具,整合資源,創造了新的商業模式,線上線下同步,在新時代創造新機遇! 2020年,7佳母嬰不忘初心,砥礪前行!

          中國嬰童網:貴公司/門店 都做了哪些努力?

          唐杰:從物流配送上,我們安排了人員吃住在倉庫,盡可能保證有貨的貨品及時配送到門店,門店也安排了人員吃住在店里。

          幾乎每天采購疫情商品,從口罩,消毒液,酒精到抗菌噴霧,我們先后采購了十幾批貨,剛開始開車去上游拉貨,后來封路了,就采用順豐快遞。采購回來的商品,一部分銷售給顧客,一部分銷售給開工單位,也對緊缺物資的社區和執勤部門做了一些捐贈。


          中國嬰童網:疫情期間,物流管制,配送成為大家心頭的一大憂患,您什么解決的建議和經驗?

          唐杰:剛開始不管制的時候,物流也沒上班,我們就自己開車去拉貨。后來交通管制了,就使用順豐快遞,再后來順豐也發不進來了,我就使用郵政EMS,京東快遞。

          我們也到高速路口接過貨。因為酒精噴霧快遞不接、或是交通管制,只能由上游派車把貨送到高速路口,卸完貨再調頭回去。


          中國嬰童網:面對此次危機,公司/門店經營者應該采取什么樣的應對策略?您有什么樣的建議?

          唐杰:我們算是做社群和小程序比較早的,雖然一直做的不怎么好,這次對促進銷售起了很大作用。

          70%以上的銷售,都是通過員工微信,社群和小程序下單。 目前我們正在開展本地社交電商項目,幫助更多的人銷售產品,包括水果蔬菜等。

          也幫助更多有社群資源的人創造生意機會;同時在積極的和品牌方洽談,嘗試開展線上嘉年華活動,建立品牌商和消費端的鏈接。


          中國嬰童網:針對后疫情時期,您有哪些思考?覺得應做好哪些準備?如何應對?

          唐杰:就像網上所說,疫情后大家會更向往健康和自由。

          從公司的角度,我們要建立良性,健康,穩定的發展。重新審視競爭與合作,與其你死我活的競爭,不如找到雙贏的方式,如何共生共建,共享共創,這是我們要思考的。

        南國寶寶總經理
        南國寶寶

          推行會員付費模式是南國寶寶的商業模式特色。是為高端消費群體打造的尊享服務卡,旨在為會員提供親人般的服務、享受至尊親情價,并僅限10%頂級會員尊享。親情卡會員享受的產品低價是吸引會員辦卡的最大優勢,讓消費者成為親情卡會員的必然誘惑。這得益于南國寶寶強大的“供應鏈”整合能力。截至目前,南國寶寶聯產產品條碼高達10萬余支,成為海南最大的供應鏈體系。其中自營產品基本是省代價格,通過子公司運營模式讓門店會員獲得的價格折扣非常低,打掉層層代理剝價,直接把利潤拿出來給親情卡會員。

          中國嬰童網:疫情當下,貴公司/門店 都做了哪些努力?

          劉江文:我在知道疫情來勢洶洶的時候也感到擔心和顧慮,初一就開始到辦公室上班,在考慮當下危機的情況怎樣做長遠的規劃和發展,初二我找到一些關鍵部門開會研究對策,尋找措施和應對。我個人認為我們應對的措施還算比較及時準確和到位。

          首先我們準備防御物資,保障員工的安全。第二,疫情影響下消費者不能出門,我們給消費者解決他購物不便的問題,了解他們的需求,提供主動服務。這也是給我們企業帶來發展的機會。


          中國嬰童網:疫情期間,物流管制,配送成為大家心頭的一大憂患,您什么解決的建議和經驗?

          劉江文:關于產品上游端的物流,影響不是特別大,年前我們有準備一定的庫存,基本上還能夠滿足我們銷售的需求。

          但對于我們門店 b端到c端消費者的物流配送,則有一定的影響。我們南國寶寶也是積極地和當地的政府部門申請了民生物資放行的通行證,基本上也能夠解決配送的問題。


          中國嬰童網:面對此次危機,公司/門店經營者應該采取什么樣的應對策略?

          劉江文:應對此次疫情,我們應該把焦點更多地關注到線上方面,要為客戶提供多渠道的服務。我們南國寶寶也做了以下布局:

          首先,我們對高端付費會員打造的一個親情商城,在2月1號正式上線,讓我們的客戶在線上享受到線下一樣的價格服務、積分等同步的優惠方式,滿足他線上購物的便利性。

          同時,近期我們也推行一種云接觸的服務,讓消費者足不出戶卻可以享受到及時購物。當然,我們也會提供送貨上門,這段時間很多客戶很感謝我們。

          其實我們送的不光是一種生意,更多是一種責任。我們除了留給員工的一些儲備物資,也會把口罩等物資免費送給我們的客戶,很多客戶非常的感動。

        合肥蓓斯樂商貿有限公司總經理
        合肥蓓斯樂商貿有限公司

          蓓斯樂是一家從事高端嬰幼兒產品代理公司,從成立之初即致力于嬰幼兒的核心營養和健康事業。經過五年多的發展,代理的產品遍布安徽各地級市,建立了良好的營銷網絡,與合作客戶一直保持著密切合作與運營,并以提供優質推廣服務為導向,成為省內母嬰門店的重要合作的供應商。 蓓斯樂以“專業、高端、營養”為目標,秉承盡心、盡責的服務理念,甄選尖端的產品及推廣方案,致力于為合作客戶提供個性化定制的活動方案,不斷實現門店銷售業績突破。

          中國嬰童網:王總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情會對貴渠道影響嚴重嗎?您覺得疫情會給您當地的母嬰渠道帶來哪些影響?

          王雅玲:主要是沒有預料到這場疫情來的如此兇猛,和持續時間會如此之長,都有點措手不及。至于影響,渠道門店無法營業,消費者下降也是現實,短期內會有一定影響,但沒有想象中那么大,很多門店也都在努力發揮智慧,積極尋找出路。


          中國嬰童網:貴公司/門店 都做了哪些努力?

          王雅玲:作為母嬰渠道商,我們在大年初一就面臨門店缺貨,需要安排配送貨品。為了保證門店不斷貨,其實也承受了很大壓力。

          母嬰產品很多是剛需類,我知道很多門店也在堅持給消費者送貨上門服務,甚至老板都親自開車送貨,令我很感動,唯有多叮囑注意做好防護。


          中國嬰童網:疫情期間,物流管制,配送成為大家心頭的一大憂患,您什么解決的建議和經驗?

          王雅玲:是的,春節期間物流基本上都是停的,我們也是多虧了順豐快遞還在正常發貨,有些就近的門店也會自己開車過來拉貨,感謝順豐。


          中國嬰童網:針對后疫情時期,您有哪些思考?覺得應做好哪些準備?如何應對?

          王雅玲:即是危機,也是機會。母嬰消費越來明顯高端化趨勢,母嬰人新零售正當時,社群效應和小程序協同發展,從線下向線上業務延伸。

        愛薇牛生物科技(海南)有限公司總裁
        愛薇牛生物科技(海南)有限公司

          愛薇牛(JERSEYJOY),源于擁有百年歷史的科蒂愛薇牛乳業家族,一百多年前從歐洲澤西島(Jersey Island)引進的優質奶牛品種(Jersey Cow),并創辦了澳大利亞第一家牛奶蛋白工廠。伴隨著澳大利亞乳制品行業發展的歷程,也見證了一個百年乳業家族的革新巨變與銳意進取,愛薇牛品牌也在不斷地創新與發展中成為澳大利亞乳制品行業重要的名片,在澳洲家喻戶曉。

          2014年,科蒂愛薇牛注資4500萬澳元(約2億3千萬人民幣注:2014年匯率),對原有的牛奶蛋白生產工廠進行擴建,建成現代化的世界級工廠。并通過了食品生產安全的HACCP認證、世界衛生組織的生產質量管理規范標準GMP、國際清真食品認證HALAL、國際權威的英國零售商協會認證BRC、澳大利亞制造認證、澳大利亞DTS食品保證、澳大利亞檢驗檢疫局AQIS認證以及DAWR認證等在內的多項國際認證。

          中國嬰童網:您能跟我們簡單介紹下愛薇牛(JERSEYJOY)這個品牌嗎?

          黃昊:愛薇牛(JERSEYJOY),源于擁有百年歷史的科蒂愛薇牛乳業家族, 一百多年前從英國澤西島(Jersey Island)引進的優質奶牛品種(Jersey Cow),并創辦了澳大利亞第一家牛奶蛋白工廠。從此,愛薇牛(JERSEYJOY)伴隨著澳大利亞乳制品行業發展的歷程,也見證了一個百年乳業家族的革新巨變與銳意進取,愛薇牛(JERSEYJOY)品牌也在不斷地創新與發展中成為澳大利亞乳制品行業重要的名片。

          1980年,該公司再次引進世界最先進的奶粉加工工藝——濕混和噴霧干燥技術,結合澳洲干混技術,生產出優質的嬰幼兒配方奶粉品牌 Jersey,充分保護“熱敏性營養素”的生物活性,營養均衡而全面,更有利于寶寶健康成長。

          2010年,以澤西牛(Jersey)為品牌推向澳大利亞本土經營,從牧場、奶源、配方還是生產工藝,每一個環節專注體現出行業的變革與創新,從原料生產供應為主發展為以公司、品牌運營跨越,從而引領澳大利亞乳制品行業并從原料供應商轉變為品牌運營商。

          2012年,愛薇牛(JERSEYJOY)品進入中國市場,并授權海南春光食品有限公司為大中華區域市場總代理,愛薇牛專注優質奶源、專注高品質并以母乳為標準,給予更多寶寶最好營養,給媽媽倡導更好的喂養方式,從“無微不至地關愛每一頭奶牛”, 體現了“愛只為你,從未缺席”的品牌理念,關愛寶寶營養、健康及更多消費者高品質生活和健康。


          中國嬰童網:針對后疫情時期,您有哪些思考?您覺得應做好哪些準備?

          黃昊:首先一點,本次新冠肺炎疫情的影響不可能是一個月兩個月的事情,而是具有深遠的影響,直接影響到人們的生活和消費習慣,甚至是意識形態和思維方式。

          我們認為企業應該重新調整我們的思路,調整營銷和盈利模式,調整推廣和銷售模式。

          企業營銷部門,必須換思維、換腦袋、換打法,幫助母嬰渠道實現不開門,也能做生意賣貨。同時企業需要提升認知水平、梳理企業戰略,練好增長內功;等疫情過去之后,有組織、有章法、有訓練、有規模地落地,就贏搶跑機會。同時,必須換思維、換腦袋、換打法,幫助經銷商從傳統的“賣場”,能否變成有“自流量的買場”

        鄭州火牛商貿有限公司總經理
        鄭州火牛商貿有限公司

          創立于2009年的“一起牛母嬰平臺”用一站式服務,成功解決這一痛點,讓母嬰店進貨更省心!

          2009年—2018年,歷經九年發展,一起牛母嬰平臺已成為全國3萬家母嬰店都在用的進貨平臺,是中部地區最具影響力的母嬰產品一站式采購平臺。

          目前,一起牛母嬰平臺上經營的母嬰品類包括嬰幼兒奶粉、成人奶粉、海淘產品、輔食營養、洗護護膚、童車玩具、紙尿防護、服飾棉品、孕媽用品等,有2000多個母嬰單品。

          一起牛擁有5000平方自有倉庫,與多家大型物流公司合作,保證貨源穩定,閃電發貨。

          值得一提的是,一起牛母嬰平臺有北京大學孕嬰童專家團隊智囊支持,創始團隊均有十年以上行業操盤經驗,能給予母嬰門店在產品選擇、營銷、門店管理等方面上專業化的幫助。

          讓天下沒有難開的母嬰店,讓進貨不再麻煩,一起牛母嬰進貨平臺用實力贏得社會各界認可,實現品牌初衷!

          中國嬰童網:在您看來,平臺的運營方式和未來發展方向是怎樣的?

          石高見:在“人、貨、場”運營的新模式下,如何打造爆款產品,如何利用技術工具,為廠商和門店賦能?在以服務和社交為基礎的銷售發展下,對于渠道和門店的經營如何能贏得客戶,抓住消費喜好,并降低成本和開源節流,是每個行業從業者思考的問題。

          從母嬰到家庭消費,從新生到全段消費”是新母嬰時代的特性,只有加入戰略合作門店,一家人攜手共發展,才能形成真正的前進力量;“整合全球優質母嬰供應鏈,讓千萬家庭放心消費幸福育兒”是一起牛的夢想,希望大家可以團結起來,一起“牛”起來。


          中國嬰童網:針對后疫情時期,您有哪些思考?母嬰門店如何能更好的發展?

          石高見:第一:更快更好的找到優質產品,提高進貨效率,這也是一起牛母嬰平臺正在全力以赴做的。我們致力打造一個一站式的母嬰B2B平臺,讓所有母嬰門店進貨更高效、更便捷、更順利,在品質有保障的基礎上價格更低!

          第二:學習、消化、吸收更先進的營銷理念,注重節日營銷,比如在圣誕節,要注意門店的裝修,送平安果、圣誕帽,營造圣誕節的氛圍、二月二是龍抬頭,這時候該營銷嬰兒理發器、五月的時候營銷洗護驅蚊用品、六月的時候營銷玩具等等,每個母嬰門店要有自己一整套的營銷活動。

          第三:母嬰門店的精細化管理,比如門店的人氣、引流、財務系統的優化、產品的擺放等等,都應該注入更科學的理念,把自己打造成一個區域品牌。


          中國嬰童網:如果現在要對所有母嬰行業從業者說一句話,您最想說的是什么?

          石高見:疫情將會加速行業新一輪的洗牌,機會永遠是留給準備好的人的;疫情過后,那些實力更加雄厚、團隊執行力更強的企業將會在市場擁有更好的發展機會;那些以消費者為中心的,注重全渠道發展的企業將會獲得更大的發展。

          母嬰這個行業正向著數字化方向不斷發展,面對轉型升級的迫切需求。在社交互聯網的時代,傳統的商業模式變得一切迷亂起來,且看似找不到方向;在洪流沖擊中,不少從業者已經被淘汰了,如今苦苦掙扎的母嬰代理商和門店老板們,如何才能找到方向,如何才能立于不敗之地?怎么樣才能有效解決廠家——平臺——代理商——門店——消費者之間的鏈條關系?且看一起牛母嬰迭代進行時!

        武漢恒泰明祥商貿有限公司總經理
        武漢恒泰明祥商貿有限公司

          恒泰貝貝孕嬰童全國連鎖機構是武漢恒泰明祥商貿有限公司旗下的母嬰連鎖品牌,主要經營孕婦、0-10歲寶寶的產品銷售和服務,其中包含營養輔食、洗護用品、喂養用具、孕婦裝、內衣系列產后恢復、益智玩具、護理用品、嬰兒服、安全防護、嬰幼兒洗浴推拿、紀念品系列等二十多類,上萬件單品及孕嬰產全方位護理,與之合作的供應商及廠商超過百余家,遍及全球眾多個國家。2015年恒泰貝貝結合統一的品牌形象、全新的加盟連鎖體系,以集中優勢開拓湖北省內市場,并輻射整個華中地區,走向全國 市場,我們將一如既往的向消費者提供優質的產品。

          2020年的春節,一場突如其來的疫情在武漢肆虐,為全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效切斷病毒傳播途徑,堅決遏制疫情蔓延勢頭,確保人民群眾生命安全和身體健康,武漢市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部發出通告,自2020年1月23日10時起“封城”。王春明會長表示,湖北省嬰童用品協會全體會員單位積極配合政府行動,關鍵時刻迎難而上,克服交通受限、防護物資極度匱乏等實際困難,投入到孩子“口糧保衛戰”中,打響了另一場不見硝煙的戰爭。

          自從疫情爆發以來,多地出現的嬰幼兒奶粉運輸難、門店奶粉存量告急、孩子奶粉斷頓等問題一直糾動著萬千母嬰人的心弦。

          湖北省嬰童用品協會一直關注這一揪心的民生大問題:湖北省內的情況尤其嚴重,嬰童門店的奶粉、提高免疫力的營養品、紙尿褲和嬰兒輔食等都出現空倉斷貨現象。而這些用品具有特殊性和無可替代性,斷貨不僅引起家長恐慌,更影響孩子的健康成長及生命安全。

          湖北省嬰童用品協會作為湖北省內一級母嬰行業協會,第一時間行動起來,發出《關于防疫期間湖北省嬰幼兒奶粉等物資保障的呼吁》;同時積極給會員單位開具相關證明,并向當地防疫指揮部報備;同時號召優秀會員單位,發揮協會黨支部橋頭堡作用,呼吁黨員帶頭返崗、開店送貨;同時上書政府,并通過媒體呼吁相關部門,盡快將嬰幼兒奶粉等用品列入民生必要物資,以解寶爸寶媽的燃眉之急,深刻彰顯出社會組織服務國家、服務社會、服務人民的歷史使命。

          呼吁發出不久,便迅速引發全國母嬰從業者積極響應和億萬家庭的極大關注,湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部也深切關心這一民生重大問題。2月23日,湖北省商務廳專門針對湖北省嬰童用品協會的合理訴求,開出了“民生保供資質證明”,并決定對嬰幼兒食品和生活用品采購、運輸、門店開業、員工返崗,物資配送、市內交通等方面給予“綠色通道”和優先保障;準予武漢恒泰明祥商貿有限公司等767家企業及其在湖北從事嬰幼兒食品和生活用品經營的分公司、子公司、代理商、經銷商均參與湖北省民生保供工作,并按照《省新冠肺炎疫情防控指揮部關于加強嬰幼兒奶粉市場供應監測及調度工作的通知》(鄂指發(2020)69號)精神,疫情防控期間,嬰幼兒食品和生活用品采購、運輸、門店開業、員工返崗,物資配送、市內交通等方面給予“綠色通道”和優先保障,直至宣布疫情結束。

        行業人物

        芷嬰草銷售總監
        江西齊草堂生物科技有限公司

          江西齊草堂生物科技有限公司位于素有中國藥都之稱的江西樟樹,公司主要經營化妝品、消毒產品、日化品、皮膚粘膜衛生用品,生產和銷售為一體的大型現代化生產企業。公司累計投資5000萬,公司占地面積2萬多平方米,全自動現代化生產線9條,具有現代化標準制藥生產設備、實驗室和研究中心,日產膏類10萬瓶,10萬級GMP生產認證企業,嚴格按國家質量標準對產品供銷實施全過程的質量監控,是一家集高水平、高標準、高質量的高新企業。

          中國嬰童網:您覺得疫情對母嬰行業都帶來哪些影響?

          曾國強:在我看來,疫情對于母嬰產業最大的影響是推動了母嬰門店快速向線上轉型。

          疫情將門店老板逼到了必須重視線上的絕路,也解決了店員排斥的問題(不轉到線上就沒有業績就沒有提成),現在意識不缺、動力不缺,缺的是具體的做法,尤其線上需要不斷的學習和持續迭代。

          疫情過后,母嬰門店系統將真正打通門店與虛擬商城、線下與線上。

          同時,疫情也對消費觀念的產生了影響,以前絕大部分母嬰店都采用顧客上門自提商品的方式,疫情使得送貨到家在很多區域成為一種標配,這會培養消費者的一種習慣——不只是電商可以送貨到家,母嬰店也可以送貨到家。而這種不出戶就可以滿足需求也導致門店人流量流失

          除此之外,產品的需求針對性明顯:增加免疫力的產品和保健輔食成為消費主力;線上競爭越來越來激烈:線下門店面臨變革和重組;線下門店的生存壓力增大。


          中國嬰童網:在疫情下,貴公司又都做了哪些努力和動作?

          曾國強:在疫情期間,必須要有清醒的頭腦!雖然說有困難有危機,但是困難和機會是同在的。

          第一,我們在產品結構上做了一些調整,主要還是加強對醫用酒精、消毒液的研發和推廣;

          第二,因為疫情的影響,我們在成本控制方面做了一些調整;

          第三,因為我們之前更加注重線下、終端的推廣,對于線上并沒有很重視;但由于疫情導致我們的線下活動無法順利開展,因此我們也做了相應的調整,也把原來線下的活動就邊搬到了線上來。

        山東梅笛醫療用品有限公司首席戰略顧問
        山東梅笛醫療用品有限公司

          山東梅笛醫療用品有限公司,成立20年來,始終致力于醫務用紙 、母嬰用紙的研發與生產。是全國第一家推出的產婦月子紙、醫用擦手紙的生產廠家,填補了品類的空白。近年來,不斷研發、升級換代棉柔巾、綢緞紙巾、懶人抹布等一系列明星產品,推動著行業的技術、品質的發展。

          迄今為止,公司已覆蓋全國超過1000家醫院,合作OEM品牌超過100個,聯合研發推出SKU超過150個,全面涵蓋線上電商、線下代理、醫務等多渠道。為眾多品牌商、合作伙伴提供專業、優質的研發與生產服務。

          公司一直以來對于品類的精準定位、以及不斷升級的生產標準,贏得了越來越多的市場青睞。公司每年以超過30%的業務增速,正逐漸成為行業內最具影響力的母嬰孕產紙品供應商和服務商。

          中國嬰童網:在疫情下,貴公司又都做了哪些努力和動作?

          馮慶元:“積極擁抱變化”,是公司一直秉承的態度。所以疫情影響下,公司及時采取了一系列的應對措施,關鍵節點分享如下。

          1)、從正月初四開始(1月28日),全體業務骨干開啟“在線辦公”模式,以視頻會議、文件共享等方式,及時溝通、解決客戶急需問題。

          2)、正月初六開始(1月30日),生產車間開始部分復工,落實生產,滿足市場需求。

          3)、正月初八開始,組織原材料加班生產醫務級擦手紙,捐贈到武漢市紅十字會,為解決醫療消毒產品緊缺而出一份力量。

          4)、了解到很多客戶因受物流影響、貨物不能發送的情況,正月初八開始啟動“一件代發”的服務,直接幫助客戶快遞產品到消費者,解決疫情期間行業發貨難問題。

          5)、盡管受疫情影響,但與合作方始終保持密切溝通與聯系,最終與日方達成共識,成立中日合資公司,投產新設備,引進先進技術,運用獨家生產專利,生產制造系列抑菌產品。并按照年前制定的公司年度規劃,項目在3月份如期啟動,未因疫情而延誤,為品類的升級迭代,開拓了廣闊空間。


          中國嬰童網:針對后疫情時期,您有哪些思考?您覺得應做好哪些準備?

          馮慶元:疫情后期,母嬰行業的生態已產生深刻的轉變。報復性消費的可能性值得商榷,但可以肯定購買力將會聚焦在剛需、優質的產品上。梅笛醫療通過對行業的洞察、行情的分析,采取以下的措施:

          第一、 確保原材料供應。在與上游供應商保持密切溝通的同時,加大原材料采購量,確保對客戶的供貨能力。

          第二、 產品按計劃升級。在2019年下半年通過對行業的整體走勢分析,確定了未來三年公司將對抑菌消毒類、草本類的產品作為重點研發及生產部署。這也正好符合疫情后的市場需求。所以在2020年的第一季,如期推出草本家族系列、抑菌消毒系列產品。產品剛上市便受到市場的熱烈追捧,

          第三、 加強人員招聘。疫情期間很多企業停工停產,甚至有相當企業的裁員,造成相當人員待業、失業。梅笛醫療審時度勢,決定加強人才招聘,尤其是生產管理、營銷客服等崗位,為下一階段公司的業務升級做好人才儲備。

          第四、 新形態招商。以往公司的業務拓展,以參加展會、以及線上推廣為主。但是受疫情的影響,眾多展會延期、甚至取消,徹底改變了行業信息收集與

          交流的軌跡。有鑒于此,公司組織小組專門拓展各機構的對接,以直播、種草等方式拓寬招商邊界。另外參與行業的在線招商,做深線上招商渠道。

        曲品總經理
        青島力揚服飾有限公司

          青島力揚服飾有限公司座落于美麗的海濱城市——青島,我們是一家集產品設計、研發、生產、營銷于一體的綜合性企業,公司通過自主創新與引進國外先進技術相結合,獨特的觀念與國際品牌市場時尚個性的流行元素緊密結合,整合了優質的設計、生產和物流資源,主要生產竹纖維系列產品;公司擁有強大的設計團隊,和生產隊伍,現代化生產設備,利用高科技,選用2-3年優質竹子,經高溫脫糖脫脂,全過程是利用生物降解,天然處理,綠色環保。我們將會用我們的真誠、負責的態度投入到我們產品的研發、生產和推廣當中去,為消費者帶來一份舒適、溫馨的呵護! 公司秉承“服務員工、服務客戶、服務企業、服務社會”的服務理念,以“以人為本,用心服務”的經營理念為基礎,整合優勢資源,致力于母嬰用品產業的開發和推廣。

          中國嬰童網:疫情對于公司有造成影響嗎?

          李建亭:這次疫情對于全國的企業都是有影響的,更別說我們這樣的企業了,目前公司在疫情下正在調整思路,在細節中找出路,把產品質量服務搞上去,公司有了全新的變化,希望今年下半年能取得更好的業績吧。


          中國嬰童網:在疫情下,貴公司又都做了哪些努力和動作?

          李建亭:2020年受疫情影響,沒有社群營銷、線上營銷實力的品牌及渠道都面臨著困境。

          ​在此市場環境下,力揚服飾調整產品結構,把產品做得更精更細,把售后服務做好,升級精細化市場運營模式,深度鏈接客戶。同時,還將把線上這部分盡快步入正軌,重磅發力,通過直播、線上媽媽班、抖音、微信等動銷工具,重點幫門店做引流、做直播,幫助門店銷售產品。


          中國嬰童網:針對后疫情時期,您有哪些思考?您覺得應做好哪些準備?

          李建亭:在疫情期,我們可以看到不管是品牌還是門店,都積極去做各種線上的嘗試。那疫情后,直播、社群、微店等是否會受到影響,是否會隨之結束?

          在我看來,線上部分一定會延續;同時疫情期線上雖然占了很大比重,但線上售賣并不是完全替代線下實體門店的地位,而是門店售賣方式的補充和創新。

          為此,力揚服飾在保證企業正常運轉的情況下,首先先考慮企業的生存問題,讓企業正常運轉,讓工人有工作干,然后強化產品,嚴抓質量關;同時結合線上的銷售模式,用新零售的思維去做突破,這也是我們后疫情時期需要長期做的工作。


          中國嬰童網:都說2020年是母嬰行業更艱難的一年,您是這樣認為嗎?為什么?

          李建亭:我覺得這次疫情對2020年的母嬰行業是一個坎,但也會倒逼企業做出順應時代的變革,只要邁過去就是美好的未來。

          我認為企業越在艱難時期,越是考驗企業領導人的智慧的時候,越艱難,機會也會加大,堅持不下去的企業肯定會關門,正好給堅持的企業有了發展的機會。

        宏樂乳業全國營銷總經理
        廣州宏樂乳業有限公司

          廣東宏樂乳業公司位于廣州核心商圈--珠江新城,隸屬于宏樂集團公司,集團總部在廣東東莞,宏樂集團經過近20年的穩固發展,建立了研發、生產、進出口和營銷全產業鏈跨國運作體系。 廣州宏樂乳業旗下自有工廠,新西蘭專業乳品及營養品工廠“DNL(Dairy Nutraceuticals Limited)”乳品營養有限公司,占地面積近萬平方米,年產能3萬噸。擁有獨立嬰幼兒配方奶粉和營養品生產車間,嬰配粉年產能3萬噸,營養品及成人粉生產涵蓋1g—400g全系列粉劑。DNL工廠擁有兩大自主品牌:“動力寶寶”營養品系列,“倍思純”奶粉系列,同時除生產自有品牌外同時承接營養品、奶粉等品類各大品牌的貼牌加工。 廣東宏樂生物科技公司:宏樂集團經營產品涵蓋藥品、營養品及奶粉,國內分成全國嬰童渠道與藥業渠道兩大營銷體系,廣東宏樂生物公司主要負責全國母嬰渠道的市場覆蓋和母嬰產品推廣,主要負責DNL工廠所有自主品牌“動力寶寶”營養品,“倍思純”奶粉品牌等以及國產“宏樂”多肽營養品品牌的品牌建設和全國市場推廣和銷售工作,全國擁有3個銷售子公司及10大省級辦事處,銷售網絡覆蓋全國主要省市并逐步下沉。

          中國嬰童網:林總,您好!非常高興能夠采訪到您。本次疫情會對貴品牌影響嚴重嗎?您覺得對行業內所有品牌方又會帶來哪些影響?

          林光華:一、本次疫情對行業內所有品牌均會有所影響,對主要依賴傳統線下渠道的品牌多是負面的影響,主要是有幾個方面的因素:

          1、門店不開門,沒有人流量,無法做線下的交易,這是短期的影響。

          2、長期影響:本來現在的年輕人都越來越宅,而通過長達1個多月的疫情,全國人民都被迫宅在家里,根據21天形成一個習慣周期,那么很多原來沒那么宅的人,現在可能變得更宅,因此必定會進一步影響線下門店的人流量,而產生長期的影響。

          3、進一步加大線上消費數量和人群,而更加嚴重地蠶食線下生意份額。

          而對于主要依賴線上渠道消費的品牌確是一個正面的影響,主要是線下消費由于疫情大量減少,而必然導致線上消費的整體增長。

          另外,對整體消費市場的影響就是,疫情期間,絕大部分消費者沒有收入,影響全國的經濟發展,會減少消費市場的消費行為。

          二、對我們宏樂和動力寶寶品牌有影響但不會很大,原因有三:

          1、宏樂和動力寶寶本身是營養品品牌,我們是第一個將“肽”引入到母嬰營養品的品牌,人類抵御疾病經歷了三次革命,第一次是發現了疫苗,抵御了瘟疫;第二次是發現了青霉素,抵御了炎癥;第三次就是發現了肽,能夠修復細胞本身,這幾年整個大健康行業對“肽”宣傳和普及,無形中推動了我們產品的終端銷售,產品上市1年多,已取得不錯的銷量,同時母嬰營養品行業內也有10幾個品牌在跟進含肽的產品,這對我們推廣“肽”的概念也起到了很好的幫助。

          2、因為新冠肺炎主要是依靠自身免疫力的力量來戰勝疾病,此次疫情通過廣泛的宣傳提升了全國人民對自身免疫力認知和重視,無形中也促進了營養品的銷售,特別是對于乳鐵蛋白和益生菌這兩只單品,我們的乳鐵蛋白也在過年期間造成不同程度的缺貨。

          3、我們在去年產品上市后就配合終端客戶做了很多社群營銷和線上線下結合的微營銷等所謂“新零售”營銷推廣模式的工作,而這次疫情,門店不開門,但剛好可以利用線上社群營銷和微營銷進行有效的補充,比如我們在全國很多地方幫門店做“會員引流,我們包郵”的活動,這些舉措都彌補了我們由于線下門店不營業的銷售損失。


          中國嬰童網:貴品牌在疫情下,都做了哪些努力?

          林光華:面對疫情,我們也在努力調整經營策略,積極承擔社會責任,主要采取了以下措施:

          1、通過中國嬰童網做了價值50萬的新西蘭動力寶寶益生菌滴劑的捐贈。

          2、對于宏樂集團的員工和家人也發放了一批總價值超過50萬元物資和產品,困難時候更需要關心員工及其背后的家人。

          3、我們一直保持線上的互動,包括線上的社群營銷和線上媽媽班互動以及各種線上的消費者培訓和門店培訓等。

        《豆樂兒歌》創始人
        豆樂兒歌

          由齊小智擔任總導演、總編劇、出品人的動畫作品《豆樂兒歌》是國內最受歡迎的原創新兒歌動畫,《豆樂兒歌》也首創了即時可玩的親子小游戲與原創新兒歌結合的形式,上線三年收獲43億點擊率,另一動畫《豆樂國學小劇場》是國內唯一一部點擊量破億的國學動畫,為孩子們奉獻了《快樂小青蛙》《中國寶寶》等近百首廣為流傳的新兒歌。

          中國嬰童網:你能不能給我們簡單介紹一下《豆樂兒歌》的發展歷程?

          齊小智:《豆樂兒歌》在創作之初,是因為我身邊很多音樂人朋友都有一個煩惱,就是現在給給寶寶聽的兒歌仍然是30年前的一些經典兒歌,這個時代并太多沒有針對寶寶的特別亮眼的兒歌。察覺到這個市場空白,我就開始著手創作《豆樂兒歌》。

          《豆樂兒歌》對孩子來說,是兒歌曲庫,是游戲大全,更是知識寶典。無處不在的生活小知識,能讓孩子們在聽兒歌、玩游戲的同時潛移默化的了解到更多常識和道理,幫助提高孩子的理解能力和想象力。不僅如此,《豆樂兒歌》的內容還涉及有關兒童教育、兒童心理、兒童故事等多元化的內容,能達到幼兒啟蒙教育的效果。

          《豆樂兒歌》作為新生代兒童品牌,在騰訊視頻獨家播出,點擊量已突破43億,擁有百萬級粉絲群,市場活動遍布全國各大城市、地區,目前該IP品牌已經與金比爾、聯想、榮事達等國內十多家領先知名的企業達成授權業務合作。

          《豆樂兒歌》僅兩年實現內容產品化、產品內容化的完美轉化,成長為國內原創兒童品牌中的佼佼者。值得一提的是,我們還與北京保利演出有限公司合作的《豆樂時間王國歷險記》已經在全國展開巡演。讓豆樂走出屏幕,走到小觀眾身邊,讓豆樂成為孩子們的好伙伴。


          中國嬰童網:在您看來,《豆樂兒歌》能夠取得這樣好的成績,核心競爭力是什么?

          齊小智:我認為,只有將內容當成產品一樣去設計,去更新迭代,內容才能擁有持續的生命力。

          剛剛我也提到,之前孩子們聽的兒歌大多老舊,且對孩子們的啟蒙教育沒有太多幫助。而《豆樂兒歌》對孩子們來說,是兒歌曲庫,是游戲大全,更是知識寶典。朗朗上口的原創新兒歌,即時可玩的親子小游戲,和無處不在的生活常識與科學道理,不僅為孩子們帶來了高質量的親子互動和陪伴,還讓孩子在潛移默化中了解到更多常識和道理,提高了孩子的創新能力、動手能力、理解能力和想象力。這也是《豆樂兒歌》上線兩年就能獲得如此成績最核心的原因。

          可《豆樂兒歌》并沒有滿足于此,始終在不斷地探索和不斷地突破中。今后的《豆樂兒歌》,不僅會有剪影、水彩、波普等更加多樣的特色畫風,親子游戲的內容也會不斷豐富,涉及更多有關兒童教育、兒童心理、兒童故事等多元化的內容,力求呈現給孩子們一部集兒童娛樂性、教育功能性、音樂啟蒙培育和親子益智互動于一體的原創新兒歌動畫。

          內容產品化是打造IP的首個要點,很顯然,《豆樂兒歌》都已經做到了。其動畫內容的高品質和不可取代性就是它的核心競爭力,而持續不斷的迭代和創新則賦予了動畫蓬勃的生命力,相信未來會發展成為最適合孩子們的,也最聰明的原創少兒動畫。

        欄目介紹

        大咖的對話,專家的思想。企業老總、品牌高管、專家學者、母嬰名人做客《中嬰網訪談欄目》,解讀政策法規,闡釋新聞熱點,講述行業的動態、預測市場的趨勢。
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